Заказы

кабинет madina · данные от 27.10 00:15 Сегодня · Вчера · 7 дней · 30 дней · 90 дней
свои даты
—
Данные не обновляются. Молчат: Финансовые отчёты. Цифры ниже устарели — смотрите Здоровье.
Доступ к кабинету истёк. Не обновляются: finance. Заказы, товары и остатки при этом свежие. Чтобы продлить — выполните cabinet_auth link.
Показать: все (735) · Выкуплен (203) · Вернули после примерки (261) · Отказ на выдаче (51) · Не доставлен (11) · Отменён (42) · Претензия закрыта (5) · Ждёт на пункте выдачи (56) · Принят в работу (39) · Отгружен (31) · Вышел из сортировки (10) · Прибыл в доставку (10) · Передан курьеру (8) · Готов к отгрузке (5) · POSTPONED (1) · FAILED_DELIVERY (1) · CLAIMED_USED (1)Скачать CSV
Всего заказов
735
на 3 904 787 ₽ за 30 дн.
Выкуплено
203
1 056 103 ₽ · 27% пришедших за период
Вернулось
323
1 880 969 ₽ · 43% пришедших за период
Не состоялось
47
29 826 ₽ · 6% пришедших за период
В пути
162
937 889 ₽ · 22% пришедших за период

Проценты здесь — от всех пришедших за период заказов, включая те, что ещё едут. На «Обзоре» выкуп считается от завершённых и потому выше: там знаменатель — только заказы с известным исходом. Разные вопросы, оба ответа верны.

Товар и заказСтатус и срок Оформлен · сроки СуммаКудаОплата
С завитком платье коричневое 3XLС завитком пл…вое 3XL
RU261015-375546
Претензия закрыта
8 дн.
16.10 22:19
в пути 1 дн. · на пункте 6 дн.
5 928 ₽Дмитров
Lamoda | Дмитров | Профессиональная ул., 5
При получении
Коричневая блузка с бантомКоричневая бл…бантом
RU261013-278914
Претензия закрыта
5 дн.
13.10 09:09
в пути 1 дн. · на пункте 4 дн.
6 350 ₽Санкт-Петербург
Lamoda | СПб | Кронштадт | Ленина 13
При получении
С завитком платье коричневое MС завитком пл…невое M
RU261006-592373
Претензия закрыта
5 дн.
06.10 21:51
в пути 3 дн. · на пункте 1 дн.
5 903 ₽Жуковский
Lamoda | Жуковский | Гагарина,49А
СБП после примерки
С завитком платье коричневое 3XLС завитком пл…вое 3XL
RU260928-576284
Претензия закрыта
6 дн.
28.09 13:56
в пути 2 дн. · на пункте 3 дн.
5 877 ₽Самара
Lamoda | Самара | Московское шоссе, литер Б
СБП после примерки
С завитком платье коричневое LС завитком пл…невое L
RU260928-235553
Претензия закрыта
3 дн.
28.09 20:56
5 768 ₽Москва
LMExpress Москва, Юг 2
СБП после примерки

Показано 5 из 5. Полный список — в выгрузке. «Что с ним»: сколько дней прошло от заказа до итога, а у тех, что в пути — сколько уже едет.

Что означают слова в этом сервисе
Пришло заказов
заказы, СОЗДАННЫЕ в выбранный период. Их исход ещё может измениться: часть едет, часть вернут.
Завершилось
заказы, у которых исход уже известен — выкуп, возврат, отказ или недоставка. Это ДРУГИЕ заказы: пришли они раньше, потому что от заказа до выкупа проходит около девяти дней. Складывать их с пришедшими нельзя.
Выкуп
доля выкупленных среди завершённых заказов. Знаменатель — только те, чей исход известен; едущие сейчас в него не входят, иначе выкуп занижался бы просто потому, что заказы свежие.
Выкуп из пришедших
на странице «Заказы» — доля выкупленных среди заказов, пришедших за период. Число всегда меньше: часть этих заказов ещё едет. Оба процента верны, но отвечают на разные вопросы.
Вещи и заказы
в одном заказе бывает несколько вещей. Товарные таблицы и деньги считают вещи, сводки по заказам — заказы. Поэтому два числа рядом почти всегда отличаются на единицу-другую — это не ошибка, а разные единицы. Раньше здесь стоял пример «отсюда 127 и 128 рядом», и таких чисел не было ни на одном экране: их искали и не находили.
Купили на
сколько заплатили покупатели за выкупленные вещи — до комиссии площадки. Это не то, что придёт на счёт.
Осталось нам
то же самое после вычета комиссии Lamoda. Именно эта сумма и есть наша выручка в отчётах площадки.
Вернулось на склад
статус «возврат». Девять из десяти таких заказов на деле — отказ на пункте: покупатель не забрал вещь, а Lamoda оформила возвратом. Настоящую причину показывает разбор на «Аналитике» — он смотрит не статус, а событие в истории заказа.
Услуги
то, что Lamoda берёт сверх комиссии: обработка отказов и возвратов, приёмка поставки, сбор платежей, продвижение, хранение. Приходят помесячным актом, а не с каждой продажей.
Комиссия
вознаграждение комиссионера — 42 % от согласованной цены. Согласованная цена выше той, что заплатил покупатель, на скидку Lamoda, поэтому в долях от выручки удержание выходит около 39 %. Это одно и то же событие, посчитанное от разных баз: 42 % — ставка по договору, 39 % — доля от наших продаж. К перечислению приходит ровно 58 % согласованной цены.