Заказы

кабинет madina · данные от 27.10 00:15 Сегодня · Вчера · 7 дней · 30 дней · 90 дней

свои даты

Данные не обновляются. Молчат: Финансовые отчёты. Цифры ниже устарели — смотрите Здоровье.

Доступ к кабинету истёк. Не обновляются: finance. Заказы, товары и остатки при этом свежие. Чтобы продлить — выполните cabinet_auth link.

Показать: все (735) · Выкуплен (203) · Вернули после примерки (261) · Отказ на выдаче (51) · Не доставлен (11) · Отменён (42) · Претензия закрыта (5) · Ждёт на пункте выдачи (56) · Принят в работу (39) · Отгружен (31) · Вышел из сортировки (10) · Прибыл в доставку (10) · Передан курьеру (8) · Готов к отгрузке (5) · POSTPONED (1) · FAILED_DELIVERY (1) · CLAIMED_USED (1)Скачать CSV

Всего заказов

735

на 3 904 787 ₽ за 30 дн.

Выкуплено

203

1 056 103 ₽ · 27% пришедших за период

Вернулось

323

1 880 969 ₽ · 43% пришедших за период

Не состоялось

47

29 826 ₽ · 6% пришедших за период

В пути

162

937 889 ₽ · 22% пришедших за период

Проценты здесь — от всех пришедших за период заказов, включая те, что ещё едут. На «Обзоре» выкуп считается от завершённых и потому выше: там знаменатель — только заказы с известным исходом. Разные вопросы, оба ответа верны.

Товар и заказ	Статус и срок	Оформлен · сроки	Сумма	Куда	Оплата
1Коричневый рашгард лосины спорт L1Коричневый…спорт L RU261001-228734	FAILED_DELIVERY 26 дн.	01.10 21:40	6 300 ₽	Москва LMExpress Москва, Юг 2	При получении

Показано 1 из 1. Полный список — в выгрузке. «Что с ним»: сколько дней прошло от заказа до итога, а у тех, что в пути — сколько уже едет.

Что означают слова в этом сервисе

Пришло заказов: заказы, СОЗДАННЫЕ в выбранный период. Их исход ещё может измениться: часть едет, часть вернут.
Завершилось: заказы, у которых исход уже известен — выкуп, возврат, отказ или недоставка. Это ДРУГИЕ заказы: пришли они раньше, потому что от заказа до выкупа проходит около девяти дней. Складывать их с пришедшими нельзя.
Выкуп: доля выкупленных среди завершённых заказов. Знаменатель — только те, чей исход известен; едущие сейчас в него не входят, иначе выкуп занижался бы просто потому, что заказы свежие.
Выкуп из пришедших: на странице «Заказы» — доля выкупленных среди заказов, пришедших за период. Число всегда меньше: часть этих заказов ещё едет. Оба процента верны, но отвечают на разные вопросы.
Вещи и заказы: в одном заказе бывает несколько вещей. Товарные таблицы и деньги считают вещи, сводки по заказам — заказы. Поэтому два числа рядом почти всегда отличаются на единицу-другую — это не ошибка, а разные единицы. Раньше здесь стоял пример «отсюда 127 и 128 рядом», и таких чисел не было ни на одном экране: их искали и не находили.
Купили на: сколько заплатили покупатели за выкупленные вещи — до комиссии площадки. Это не то, что придёт на счёт.
Осталось нам: то же самое после вычета комиссии Lamoda. Именно эта сумма и есть наша выручка в отчётах площадки.
Вернулось на склад: статус «возврат». Девять из десяти таких заказов на деле — отказ на пункте: покупатель не забрал вещь, а Lamoda оформила возвратом. Настоящую причину показывает разбор на «Аналитике» — он смотрит не статус, а событие в истории заказа.
Услуги: то, что Lamoda берёт сверх комиссии: обработка отказов и возвратов, приёмка поставки, сбор платежей, продвижение, хранение. Приходят помесячным актом, а не с каждой продажей.
Комиссия: вознаграждение комиссионера — 42 % от согласованной цены. Согласованная цена выше той, что заплатил покупатель, на скидку Lamoda, поэтому в долях от выручки удержание выходит около 39 %. Это одно и то же событие, посчитанное от разных баз: 42 % — ставка по договору, 39 % — доля от наших продаж. К перечислению приходит ровно 58 % согласованной цены.