cabinet_auth link.Этот период против предыдущего
«Вся Lamoda» — динамика всей площадки за то же окно (2026-09-28 — 2026-10-25). Сравнивать можно проценты роста, но не сами суммы: площадка считает вещи, мы — заказы.
Почему не выкупили
Это главное различие в отчёте. Отказ на примерке лечится замерами, честным фото и описанием ткани — покупатель дошёл, посмотрел и не захотел. Скидка, смена площадки и претензии к доставке здесь не помогут: доставка свою работу сделала, и мы за неё заплатили дважды — туда и обратно.
Где отказываются чаще
| Размер | Завершено | Отказ на примерке | Выкуп |
|---|---|---|---|
| 3XL | 72 | 77,8% | 16,7% |
| OneSize | 16 | 75% | 6,2% |
| XL | 200 | 68,5% | 26% |
| L | 305 | 65,6% | 25,9% |
| M | 483 | 61,9% | 31,9% |
| S | 523 | 58,1% | 37,9% |
| XXL | 69 | 56,5% | 33,3% |
Размер, где отказываются заметно чаще соседних, — это не «плохие покупатели». Замеры в карточках заполнены, значит дело не в пустых полях, а в том, как размер садится: стоит сверить таблицу размеров с реальной вещью.
Выкуп по размерам
Красным — размеры с выкупом ниже
25 %. Если провал держится на одних и тех же размерах, дело в сетке: замеры в карточке
не совпадают с тем, что приезжает.
Заказ с двумя разными размерами считается в обоих, поэтому сумма по строкам больше
общего числа заказов за период.
Модели, где размер решает
| Модель | Выкуп по размерам | Разрыв | Лучший | Худший |
|---|---|---|---|---|
| Платье | S 34% · M 23% · L 23% · XL 26% · XXL 33% · 3XL 16% | 18 пункта | S | 3XL |
Показаны модели, где разрыв между лучшим и худшим размером больше 15 процентных пунктов. Это не про товар — товар тот же; это про то, что часть размеров села не так, как обещала карточка.
Города
| Город | Заказов | Завершено | Выкуплено | Выкуп | Выручка |
|---|---|---|---|---|---|
| Москва | 541 | 469 | 132 | 28,1% | 640 192 ₽ |
| не указан | 198 | 156 | 56 | 35,9% | 250 075 ₽ |
| Санкт-Петербург | 159 | 134 | 42 | 31,3% | 177 573 ₽ |
| Краснодар | 42 | 35 | 9 | 25,7% | 57 563 ₽ |
| Ростов-на-Дону | 40 | 32 | 8 | 25% | 41 228 ₽ |
| Воронеж | 32 | 25 | 7 | 28% | 39 220 ₽ |
| Екатеринбург | 29 | 23 | 8 | 34,8% | 37 807 ₽ |
| Самара | 28 | 21 | 6 | 28,6% | 23 851 ₽ |
| Пермь | 24 | 22 | 10 | 45,5% | 49 192 ₽ |
| Новосибирск | 22 | 18 | 6 | 33,3% | 25 675 ₽ |
| Казань | 21 | 14 | 5 | 35,7% | 23 438 ₽ |
| Сочи | 20 | 17 | 1 | 5,9% | 4 600 ₽ |
| Нижний Новгород | 18 | 15 | 6 | 40% | 53 798 ₽ |
| Одинцово | 18 | 18 | 5 | 27,8% | 23 018 ₽ |
| Ижевск | 16 | 11 | 2 | 18,2% | 8 440 ₽ |
| Владикавказ | 15 | 12 | 2 | 16,7% | 9 520 ₽ |
| Красногорск | 15 | 14 | 4 | 28,6% | 16 990 ₽ |
| Балашиха | 14 | 12 | 4 | 33,3% | 18 827 ₽ |
| Владивосток | 13 | 9 | 5 | 55,6% | 21 347 ₽ |
| Красноярск | 13 | 10 | 5 | 50% | 19 710 ₽ |
Выкуп — от завершённых заказов: едущие в знаменатель не входят.
Категории
| Категории | Заказов | Завершено | Выкуп |
|---|---|---|---|
| Платья и сарафаны | 807 | 699 | 23,5% |
| Нижнее белье | 511 | 387 | 46,8% |
| Купальники и плавки | 153 | 147 | 32,7% |
| Домашняя одежда | 124 | 97 | 39,2% |
| Брюки и комбинезоны | 111 | 91 | 17,6% |
| Спортивные костюмы | 62 | 51 | 23,5% |
| Блузы и рубашки | 37 | 30 | 10% |
| Футболки и поло | 36 | 28 | 14,3% |
| Джемперы и кардиганы | 25 | 23 | 47,8% |
Разные категории — это по сути разные бизнесы: разброс выкупа между ними больше, чем между любыми двумя товарами внутри одной.
Способы доставки
| Способы доставки | Заказов | Завершено | Выкуп |
|---|---|---|---|
| Пункты самовывоза Yandex | 142 | 120 | 30,8% |
| LMExpress Москва, Юго-запад | 57 | 51 | 37,3% |
| LMExpress Москва, Лобненская | 57 | 45 | 40% |
| LMExpress Москва, Юг 2 | 47 | 39 | 33,3% |
| Пункты самовывоза CDEK (с примеркой) | 33 | 24 | 41,7% |
| Экспресс-доставка LMExpress Санкт-Петербург | 22 | 20 | 25% |
| Экспресс-доставка LMExpress Сочи | 13 | 12 | мало данных |
| Пункты самовывоза 5post(без примерки и частичного вы | 11 | 9 | мало данных |
| Экспресс-доставка LMExpress Краснодар | 10 | 5 | мало данных |
| Lamoda | Грозный | Кабардинская, 38а | 9 | 8 | мало данных |
Выкуп считается от завершённых заказов — как в таблице городов выше. Едущие сейчас в знаменатель не входят: их исход ещё не известен.
Оплата
| Оплата | Заказов | Завершено | Выкуп |
|---|---|---|---|
| При получении | 958 | 784 | 29,1% |
| СБП после примерки | 405 | 337 | 30,6% |
| Картой при получении | 111 | 107 | 23,4% |
| СБП | 77 | 66 | 48,5% |
| Долями (Т-Банк) | 63 | 45 | 33,3% |
| LinkedLapayKitCard | 51 | 39 | 35,9% |
| СБП при получении | 47 | 46 | 39,1% |
| Долями после примерки | 41 | 36 | 38,9% |
Самый сильный разрез в кабинете: предоплаченный заказ забирают заметно чаще, чем тот, за который ещё предстоит заплатить.